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安康公交车驾驶员与乘客互怼,真相来了!

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匿名  发表于 2019-7-30 20:33 |阅读模式

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这几天,有网友发布了一条安康一位公交车司机和乘客对怼的视频,这条视频也引起了众多网友的关注,那么事情究竟是怎么回事呢?


根据视频中公交车上显示的信息,记者找到了车辆所属的安康高新天贸客运有限公司,总经理胡相平介绍,事发车辆是25路公交车,该车行车线路为地质队至天贸城,每天早高峰途径关庙镇附近时,就有不少农民朋友挑着担子,拿着箩筐上车。这位视频中的乘客,几乎每天都乘坐这趟车。


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安康高新天贸客运有限公司总经理 胡相平
他担这个箩筐,还有这个扁担。上车以后他又不坐下,他要招呼他这个菜,有时候这个车辆一刹车一拐弯影响了其他乘客,这个就发生过好几次。


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胡相平介绍,事发当天因车上乘客比较多,该乘客又挑着扁担准备上车,所以驾驶员就拒绝了该乘客上车。


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安康高新天贸客运有限公司总经理 胡相平
司机就给他说这一趟车人比较多,你可以坐下一趟。早高峰过去了以后,你们这个乘车都可以。他就不愿意,非要强行上车。司机就把他往下推,推的过程中就发生了纠纷。

采访中,高新天贸客运有限公司总经理胡相平告诉记者,事情发生后,该乘客向公司进行了举报并报警。那么,事情究竟是不是公交公司负责人所说的那样?记者联系了关庙派出所。据当天出警民警介绍,该乘客当时在“车辆段路口”站等公交时,因挑着担子,且里面装着蔬菜,所以被好几路公交车拒载。


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汉滨公安分局关庙派出所民警 罗长新
他是先挡的4路公交车,4路公交车上人多,也没叫他上。然后他又把25路公交车挡下,25路公交车当时司机也不让老人上。

罗警官介绍,因为25路车驾驶员不让该乘客上车,所以两人之间就发生了纠纷。

汉滨公安分局关庙派出所民警 罗长新
老人要强行上车,公交车司机的意思是不让他上。可能是身体有点接触,意思把这个老人的挑子往车下拉。拉的过程中,这个老人的挑子里的西红柿就掉地上了。这个司机返回过程中踩了他一个西红柿,踩碎了。

罗警官告诉记者,因为是民事纠纷,他们对双方现场进行了调解。

汉滨公安分局关庙派出所民警 罗长新
我们到现场正常现场调节后,双方达成协议。公交车司机给老人取了十块钱菜的损失钱。这个老人坐另外的车走了。

采访中,高新天贸客运有限公司总经理胡相平告诉记者,事情发生后,公司对此事也非常重视,对当事人进行了处罚。


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安康高新天贸客运有限公司总经理 胡相平
对他这个事情,在公司内部做了个通报批评。我们会严格的按照规章制度,对于我们司机再加强培训和教育。

公交车属于公共交通工具,每天都有很多市民乘坐公交车出行。那么,这名乘客为什么会受到多路公交车驾驶员的拒载?公交车驾驶员的行为合规吗?

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采访中,安康高新天贸客运有限公司总经理胡相平告诉记者,他们拒载这位乘客的原因一方面是出于对安全的考虑,另一方面他们公司是参照了其它城市的相关规定执行。

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安康高新天贸客运有限公司总经理 胡相平
对于违规操作,你的扁担长度,你的两个大箩筐,超过这个0.7米,或者说一米六以上的棍棒,这个是咱们从交通运输部门有规定是不允许上车。


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同样,记者从市公共交通有限责任公司了解到,他们公司涉及到多条途径城乡结合部的公交线路,每天早高峰期时,也有不少农民朋友乘坐公交车进城卖菜。但这也是学生上学、市民上班时间,车上人多,路上车多,存在的安全隐患大。所以,他们公司每天早高峰期还安排专人值守。


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市公共交通有限责任公司总经理 熊卫军
一旦发生事故,就造成乘客逃生的问题。早高峰期(乘客)也是比较拥堵的。希望广大乘坐公交车的朋友们规避这个时间,以分流的形式(乘车)。在乘坐的时候能够服从我们驾驶员的调度,进行一个依次分流。


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公交车公司表示拒载是因为要保证其他乘客的安全,但这种行为合法吗?陕西恒典律师事务所律师蔡刚介绍,根据《合同法》第289条的规定,“从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人的通常、合理的要求。”公共运输承运人一般而言不得拒载旅客。视频当中这名司机就属于拒载行为,是不合法的。但对于乘客携带物品乘坐公共车辆,交通运输部2017年5月1日开始实施的《城市公共汽车和电车客运管理规定》中进行了规定。

陕西恒典律师事务所律师 蔡刚
根据《城市公共交通车船乘坐规则》的规定,对无票乘车、携带易燃、易爆、有毒等危险品以及有碍乘客安全和健康的物品乘坐车、船的人员,出于营运安全和公共安全的考虑,是有权拒绝他乘车的。


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蔡律师介绍,除了《城市公共交通车船乘坐规则》的规定中提到的危险品等相关规定外,对于乘客携带物品的长度和体积,截止目前,陕西省还没有出台相关政策,但各个公交公司会做出规定。

陕西恒典律师事务所律师 蔡刚
对乘客携带物品的重量、体积和长度,一般各个公交公司和运营企业都会做出相应乘车规定,并在显著位置张贴和公示。

蔡律师表示,在这起事件中,即使该乘客携带的物品会对其他乘客带来安全隐患,但公交车驾驶员也不能简单粗暴处理,而应端正服务态度,向乘客进行解释,乘客也因有安全意识,双方都要相互理解,相互包容。

陕西恒典律师事务所律师 蔡刚
城市公共旅客运输是城市公共交通的重要组成部分,具有公益属性,既是窗口单位,也是城市的名片,公交公司应该不断提高服务质量、增强服务意识,保持同城市的发展相一致。广大乘客,也要认识到公交车属于公共场所,在乘坐公交车这相对比较封闭的交通工具时,交通安全一定是第一位的,出行的时候,要尽量避免携带有碍公交车安全行驶和影响其他乘客正常乘车的物品,遵守国家和地方以及公交公司有关城市公共交通乘坐的规定,真正做到礼貌乘车安全出行。

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